پرسشنامه سبک‌ های مقابله‌ ای توبین (CSI) یک ابزار روان ‌سنجی معتبر است که بر اساس نظریه مقابله ‌ای لازاروس و فولکمن توسط دیوید توبین در سال 1984 طراحی شد. این آزمون با 72 سؤال، راهبردهای مختلف مقابله با استرس را در دو دسته کلی مسئله ‌محور و هیجان ‌محور و هشت زیر مقیاس ارزیابی می ‌کند. تست CSI در حوزه‌ های بالینی، آموزشی و سازمانی برای تحلیل الگوهای واکنش افراد به فشارهای روانی کاربرد فراوان دارد.

معرفی تست

تاریخچه

پرسشنامه سبک‌ های مقابله ‌ای (Coping Strategies Inventory - CSI) توسط دیوید ال. توبین در سال 1984 طراحی شد. این ابزار با الهام از نظریه راهبرد های مقابله ‌ای لازاروس و فولکمن، با هدف سنجش الگوهای شناختی و رفتاری افراد در مواجهه با موقعیت ‌های استرس ‌زا تدوین گردید. توبین، استاد دانشگاه تگزاس، این ابزار را در بستر پژوهش ‌های بالینی و سلامت روان توسعه داد.

تست CSI از زمان طراحی اولیه تاکنون در قالب نسخه‌ های مختلفی مورد بازبینی و استفاده قرار گرفته است. نسخه 72 سؤالی آن یکی از رایج‌ت رین فرم‌ های استفاده ‌شده در پژوهش ‌ها و ارزیابی ‌های بالینی است که هشت مقیاس مقابله ‌ای را شامل می ‌شود. این مقیاس‌ها به دو دسته کلی «مقابله متمرکز بر مسئله» و «مقابله متمرکز بر هیجان» تقسیم شده ‌اند. در منابع رسمی تغییرات بنیادینی برای ساختار اصلی تست گزارش نشده است.

هدف

هدف اصلی از ساخت این آزمون، سنجش نحوه واکنش روانی و رفتاری افراد در برابر موقعیت‌های استرس‌زا بود؛ به‌ویژه برای تمایز بین سبک‌های مقابله مؤثر و غیرمؤثر. توبین تلاش کرد تا ابزاری فراهم آورد که نه‌تنها کاربرد پژوهشی داشته باشد، بلکه در زمینه‌های بالینی، آموزشی و سازمانی نیز برای تحلیل نیازهای روانی و مداخلات درمانی مفید واقع شود.

ساختار آزمون

 تعداد سؤال‌ ها و زمان اجرا

نسخه اصلی پرسشنامه سبک ‌های مقابله ‌ای CSI دارای 72 سؤال است؛ آزمون به ‌صورت خودسنجی اجرا می ‌شود و میانگین زمان تکمیل آن حدود 15 تا 20 دقیقه است.

 مقیاس ‌ها و زیر مقیاس ‌ها

ساختار آزمون دارای یک مدل سلسله‌ مراتبی است که در سه سطح سازمان ‌دهی شده است:

دو راهبرد کلان مقابله ‌ای:

• مقابله متمرکز بر مسئله  (Problem-Focused Coping)شامل راهبردهایی برای حل فعالانه مشکل یا تغییر موقعیت.
• مقابله متمرکز بر هیجان  (Emotion-Focused Coping)شامل راهبردهایی برای تنظیم هیجانات در پاسخ به موقعیت استرس ‌زا.

دو سبک کلی مقابله ‌ای:

• راهبردهای سازگارانه  (Engagement)شامل تلاش برای رویارویی فعال با استرس.
• راهبردهای اجتنابی  (Disengagement)شامل کناره ‌گیری و اجتناب از موقعیت استرس ‌زا.

 هشت زیرمقیاس اصلی

• حل مسئله (Problem Solving) برنامه ‌ریزی و اقدام برای تغییر موقعیت استرس ‌زا.
• جستجوی حمایت اجتماعی (Cognitive Restructuring)دریافت حمایت اطلاعاتی یا هیجانی از دیگران.
• بازسازی شناختی (Social Support) اصلاح افکار منفی و بازنگری شناختی درباره موقعیت.
• ابراز هیجانات  (Express Emotions) بیان مستقیم هیجانات مانند ناراحتی یا خشم.
• اجتناب (Avoidance) دوری از فکر یا موقعیت استرس ‌زا.
• انکار  (Denial) انکار وجود استرس یا شدت آن.
• افکار وسواسی (Obsessive Thinking) نشخوار ذهنی و تمرکز بیمارگونه بر استرس.
• واکنش ‌های اجتماعی منفی (Social Withdrawal) انزوا، کناره ‌گیری یا قطع ارتباط با دیگران.

روش نمره ‌گذاری

پاسخ‌ ها بر اساس مقیاس پنج ‌درجه ‌ای لیکرت (1 = هرگز تا 5 = همیشه) نمره ‌گذاری می‌شوند. برخی آیتم‌ها دارای نمره ‌گذاری معکوس هستند.
برای هر زیرمقیاس، مجموع نمرات آیتم ‌های مربوطه محاسبه شده و سپس برای سطوح بالاتر (مانند سبک کلی یا راهبرد کلان) میانگین ‌گیری یا جمع نمرات زیر مقیاس ‌ها انجام می ‌شود.

 نمونه سؤال

نمونه ‌ای از سؤال آزمون که به زیرمقیاس «حل مسئله» مربوط است به این صورت است:

"تنها روی آنچه که در قدم بعدی باید انجام دهم تمرکز می کنم."

پاسخ ‌دهنده باید میزان انطباق خود با این جمله را بر روی یک طیف پنج ‌گزینه ‌ای (از «هرگز» تا «همیشه») مشخص کند.

کاربرد تست

کاربرد تست برای مراکز و مؤسسات

کلینیک‌ ها و مراکز روان ‌شناسی

• ارزیابی سبک‌ های مقابله ‌ای در مراجعان دارای اختلالات اضطرابی، افسردگی و اختلالات سازگاری برای انتخاب مداخلات شناختی-رفتاری متناسب.
• پایش اثربخشی درمان در روان ‌درمانی‌ های مبتنی بر تنظیم هیجان و حل مسئله از طریق مقایسه پیش ‌آزمون و پس ‌آزمون.
• افتراق میان راهبرد های مقابله ‌ای سازگارانه و ناسازگارانه به‌ منظور طراحی مسیر درمان فردی.
• شناسایی الگوهای رفتاری مقابله ‌ای در نوجوانان، جوانان و بزرگسالان برای مشاوره فردی یا خانوادگی.

سازمان ‌ها و شرکت‌ ها

• ارزیابی راهبرد های مقابله ‌ای کارکنان در مواجهه با استرس شغلی یا فشارهای سازمانی برای تدوین برنامه ‌های مداخله‌ ای در حوزه سلامت روان محیط کار.
• شناسایی سبک‌های مقابله‌ ای ناسازگارانه در کارکنان پرریسک (مثلاً در نقش‌ های پرتنش یا مدیریت بحران) برای اقدامات پیشگیرانه منابع انسانی.
• توسعه آموزش ‌های مهارت مقابله‌ ای (Coping Skills Training) در برنامه‌ های توسعه سرمایه انسانی.
• استفاده به‌ عنوان ابزار تکمیلی در ارزیابی تاب ‌آوری سازمانی یا رهبری در شرایط بحرانی.

مدارس و مراکز آموزشی

• غربالگری دانش‌آموزان یا دانشجویان در معرض فشار تحصیلی یا روانی جهت شناسایی سبک‌ های مقابله ‌ای ناکارآمد.
• استفاده در مداخلات پیشگیرانه سلامت روان مدرسه ‌ای برای آموزش شیوه‌ های مقابله سالم.
• ارزیابی اثربخشی کارگاه‌ های آموزش مهارت‌ های زندگی، حل مسئله و مقابله با استرس در حوزه آموزش و پرورش.
• شناسایی دانش ‌آموزانی که در برابر استرس عملکرد تحصیلی آن‌ها افت می‌ کند برای ارائه مشاوره تحصیلی هدفمند.

کاربرد تست برای متخصصان و مشاوران

 روان ‌شناسان بالینی

• تشخیص دقیق سبک‌ های مقابله ‌ای به‌ عنوان شاخص افتراقی بین اختلالات خلقی و اضطرابی.
• پایه ‌گذاری مداخلات درمانی فردی یا گروهی بر اساس سبک غالب مقابله ‌ای (سازگارانه یا اجتنابی).
• پایش تغییرات رفتاری مراجع در طی روند درمان به ‌ویژه در درمان ‌های ACT، DBT  و CBT

مشاوران تحصیلی و شغلی

• شناسایی نحوه مقابله دانش ‌آموز یا دانشجو با فشار امتحانات، شکست تحصیلی یا انتخاب رشته.
• تحلیل نحوه مواجهه با ناکامی شغلی، تعارضات محیط کار یا بلاتکلیفی شغلی در مراجعان بزرگسال.
• تقویت مهارت‌ های مقابله‌ای سازگار در مسیر تصمیم ‌گیری تحصیلی یا شغلی.

کوچ‌ های فردی و سازمانی

• تحلیل سبک‌ های مقابله ‌ای مراجع در مواجهه با چالش ‌های رشد شخصی یا حرفه‌ ای.
• شناخت الگوهای ناکارآمد واکنش به فشار برای طراحی مداخلات هدفمند توسعه فردی.
• تسهیل تغییر سبک مقابله از اجتنابی به فعال از طریق جلسات کوچینگ راهبردی.
• استفاده از تست به ‌عنوان مبنای گفت ‌و گوی ساختارمند برای شفاف ‌سازی موانع درونی و ذهنی.

تست های مکمل

 تست شخصیت نئو – فرم بلند یا کوتاه  (NEO-PI-R / NEO-FFI)

• موارد سنجش:  پنج عامل بزرگ شخصیت (روان ‌رنجورخویی، برون‌ گرایی، گشودگی، توافق ‌پذیری، وظیفه ‌شناسی).
• دلیل مکمل بودن:  سبک ‌های مقابله ‌ای ارتباط معناداری با صفات شخصیتی دارند؛ برای مثال، افراد با روان ‌رنجورخویی بالا بیشتر از سبک ‌های هیجان‌ محور استفاده می‌ کنند. ترکیب CSI و NEO به تحلیل عمیق ‌تر چرایی انتخاب راهبرد های مقابله ‌ای کمک می ‌کند.

 تست طرحواره‌های ناسازگار یانگ

• موارد سنجش:  18 طرحواره ناسازگار اولیه که ریشه در تجارب دوران کودکی دارند.
• دلیل مکمل بودن:  بسیاری از سبک ‌های مقابله ‌ای ناسازگار مانند اجتناب یا انکار، با طرحواره‌ های ریشه ‌دار مرتبط هستند. استفاده ترکیبی به متخصص کمک می‌ کند ریشه ‌های عمیق سبک‌ های مقابله ‌ای ناکارآمد را تحلیل کرده و مداخلات درمانی هدفمند تری طراحی کند.

 تست هوش هیجانی بار-آن (Bar-On EQ-i)

• موارد سنجش:  15 مؤلفه هوش هیجانی شامل تنظیم هیجان، خودآگاهی، تحمل فشار، حل مسئله و روابط بین ‌فردی.
• دلیل مکمل بودن:  توانایی فرد در تنظیم هیجان و حل مسئله، اساس سبک‌ های مقابله ‌ای مؤثر است. ترکیب این دو ابزار امکان تحلیل سطح شایستگی هیجانی رفتاری فرد در مواجهه با استرس را فراهم می ‌سازد.

تست ذهن‌آگاهی پنج عاملی (FFMQ)

• موارد سنجش:  مشاهده، توصیف، کنش همراه با آگاهی، داوری‌ نکردن و پذیرش تجربه.
• دلیل مکمل بودن:  ذهن‌آگاهی نقش واسطه ‌ای در بهبود راهبرد های مقابله‌ ای دارد. ترکیب CSI و FFMQ، در طراحی مداخلات مبتنی بر پذیرش و تعهد یا آموزش ذهن ‌آگاهی در مقابله با استرس بسیار مؤثر است.

تست افسردگی بک – نسخه دوم  (BDI-II)

• موارد سنجش:  شدت علائم افسردگی در سه حوزه شناختی، عاطفی و جسمانی.
• دلیل مکمل بودن: سبک‌ های اجتنابی یا هیجان ‌محور، پیش ‌بینی ‌کننده سطح بالاتر افسردگی هستند. ترکیب با CSI  امکان تحلیل رابطه بین سبک مقابله و نشانه‌ های خلقی را فراهم می ‌کند.

 تست فرسودگی شغلی گلدارد

• موارد سنجش:  خستگی هیجانی، فرسودگی ذهنی و کاهش اثربخشی فردی در محیط کار.
• دلیل مکمل بودن:  استفاده مداوم از سبک ‌های مقابله ‌ای ناسازگار در محیط کار با فرسودگی شغلی در ارتباط است. این ترکیب برای تحلیل‌ های سازمانی و طراحی مداخلات منابع انسانی بسیار مفید است.

 تست اضطراب کتل

• موارد سنجش:  سطح اضطراب پنهان و آشکار در فرد.
• دلیل مکمل بودن: افراد با اضطراب بالا معمولاً از راهبرد های مقابله ‌ای ناکارآمد مانند اجتناب یا نشخوار ذهنی استفاده می ‌کنند. ترکیب CSI و اضطراب کتل، پایه ‌ای برای تشخیص بالینی و درمان مؤثر فراهم می ‌کند

با انجام این تست چه چیزی به دست می آورم؟

توضیحات اولیه

در این بخش با نمونه های واقعی، نشان می دهیم که تست چگونه در موقعیت های مختلف استفاده می شود، چه چالش هایی پیش از اجرای تست وجود دارد و چه دستاورد های احتمالی پس از انجام تست حاصل می شود.

نمونه 1:  کلینیک روانشناسی (روان‌درمانی فردی برای اضطراب مزمن)

• چالش اولیه: مراجعه‌ کننده‌ ای با اضطراب مزمن، شکایت ‌هایی از تپش قلب، افکار نشخواری و اجتناب اجتماعی داشت، اما در مصاحبه بالینی قادر به توضیح سبک واکنش خود به استرس نبود.
• نقش تست: اجرای پرسشنامه CSI نشان داد که مراجعه‌ کننده از سبک‌ های اجتنابی و انکاری به ‌طور شدید استفاده می ‌کند، در حالی که توانایی کمی در به ‌کارگیری راهبردهای سازگارانه مانند حل مسئله و بازسازی شناختی دارد.
• دستاورد یا راه ‌حل نهایی: درمانگر بر اساس نتایج تست، برنامه درمانی را به سمت آموزش مهارت‌ های مقابله ‌ای فعال و بازسازی شناختی هدایت کرد. در جلسات بعدی، کاهش اضطراب و افزایش رفتارهای مواجهه ‌ای در مراجعه ‌کننده مشاهده شد.

نمونه 2:  روانشناس فردی (درمان نوجوان با اختلال خلقی)

• چالش اولیه: نوجوانی با نوسانات خلقی و کاهش انگیزه تحصیلی به روانشناس مراجعه کرد، اما توضیحاتش پراکنده و فاقد انسجام لازم برای طراحی مداخله مؤثر بود.
• نقش تست: تست سبک‌های مقابله ‌ای نشان داد نوجوان در برابر ناکامی تحصیلی، هیجانات منفی خود را سرکوب کرده و از تعامل اجتماعی اجتناب می ‌کند. همچنین، نمرات پایین در مقیاس حل مسئله و حمایت اجتماعی تأیید شد.
• دستاورد یا راه‌ حل نهایی: روانشناس با کمک این یافته‌ ها، درمان را به سمت ارتقاء مهارت‌ های مقابله فعال، اصلاح افکار ناکارآمد و ایجاد پیوندهای حمایتی با همسالان هدایت کرد. عملکرد تحصیلی و خلق مثبت نوجوان پس از هشت جلسه بهبود یافت.

نمونه 3:  دبیرستان (پایش سلامت روان دانش‌آموزان پایه دوازدهم)

• چالش اولیه: مدیریت مدرسه با افزایش غیبت‌ ها، افت نمرات و شکایات والدین درباره فشار تحصیلی دانش ‌آموزان سال آخر مواجه شده بود.
• نقش تست: اجرای CSI به‌ صورت گروهی، الگوهای غالب سبک‌ های مقابله ‌ای را در بین دانش ‌آموزان شناسایی کرد. بسیاری از آن ‌ها از راهبرد های اجتنابی، نشخوار ذهنی و انکار در مواجهه با استرس کنکور استفاده می ‌کردند.
• دستاورد یا راه‌ حل نهایی: برنامه ‌ای برای آموزش راهبرد های مقابله مؤثر، مهارت ‌های حل مسئله و ذهن ‌آگاهی طراحی شد. در ارزیابی مجدد، شاخص ‌های فشار روانی، غیبت‌ ها و نوسانات رفتاری در مدرسه کاهش یافت.

نمونه 4:  مرکز آموزشی – دانشگاهی (مشاوره تحصیلی در مرکز استعدادسنجی)

• چالش اولیه: دانشجویی با استعداد بالا اما عملکرد تحصیلی ناپایدار به مرکز مشاوره دانشگاه مراجعه کرد. او بیان می ‌کرد که در موقعیت‌ های فشار امتحان یا رقابت دچار افت شدید تمرکز می ‌شود.
• نقش تست: تست CSI نشان داد دانشجو بیشتر به سبک‌ های مقابله هیجان‌ محور (مانند نشخوار و ابراز هیجانات شدید) متکی است و در استفاده از راهبرد های مقابله مسئله‌ محور نمرات بسیار پایینی دارد.
• دستاورد یا راه‌ حل نهایی: با استفاده از نتایج آزمون، مداخلاتی برای تقویت خود تنظیمی هیجانی، بازسازی شناختی و اولویت ‌بندی وظایف طراحی شد. عملکرد تحصیلی دانشجو در ترم بعد به طور معناداری بهبود یافت.

نمونه 5:  سازمان خصوصی (مدیریت استرس در تیم فروش)

• چالش اولیه: واحد منابع انسانی در پی افزایش نرخ استعفا و فرسودگی روانی بین کارکنان بخش فروش، با افت انگیزه و تعارضات بین ‌فردی مواجه شده بود.
• نقش تست: اجرای CSI در تیم فروش نشان داد که اکثریت کارکنان از سبک ‌های هیجان‌ محور ناسازگار مانند انکار و ابراز هیجان کنترل‌ نشده استفاده می ‌کنند و در دریافت حمایت اجتماعی دچار ضعف ‌اند.
• دستاورد یا راه‌ حل نهایی: برنامه ‌ای برای آموزش سبک‌ های مقابله مسئله‌ محور، ارتباط مؤثر و تاب ‌آوری طراحی و اجرا شد. در ارزیابی سه‌ ماهه، نرخ فرسودگی و نارضایتی شغلی کاهش یافت و تعهد شغلی افزایش نشان داد.

نمونه 6:  کوچ شغلی (بازطراحی مسیر حرفه‌ای یک مدیر میانی)

• چالش اولیه:  یک مدیر میانی با سابقه، با سردرگمی در مسیر شغلی و فرسودگی ذهنی مواجه بود. او در جلسات کوچینگ از ناتوانی در تصمیم‌ گیری و تجربه فشار مزمن شکایت داشت.
• نقش تست: تست سبک‌ های مقابله ‌ای آشکار کرد که مدیر مذکور در شرایط دشوار تمایل به کناره‌ گیری ذهنی، سرکوب هیجانات و اجتناب از مسئولیت‌ های تصمیم‌ گیری دارد.
• دستاورد یا راه‌ حل نهایی: کوچ بر مبنای داده ‌های آزمون، رویکرد جلسات را به سمت فعال‌ سازی سبک‌ های مقابله فعال، تحلیل ساختاری موقعیت و بازیابی شفافیت هدف تغییر داد. فرد در پایان مسیر کوچینگ، با انگیزه بالا نقش جدیدی در سازمان پذیرفت.

خروجی تست چگونه خواهد بود؟

• نمودار نمرات، نمرات تمامی مولفه ها، به صورت نموداری و درصدی مشخص شده است.
• توضیح مفصل مولفه حل مسئله؛ توضیحات مولفه حل مسئله فرد در برابر استرس به همراه نمره آن ارائه شده است.
• توضیح مفصل مولفه ها؛ هر مولفه به صورت جداگانه توضیح و تفصیل داده می شود.
• راهکار و پیشنهاد؛ راهکارهای مفیدی جهت مقابله با استرس ارائه شده است.
• تمرین های مقابله ای تخصصی؛ تمرین هایی تخصصی جهت مقابله با استرس ارائه شده است.
• معرفی کتاب و فیلم؛ کتاب ها و فیلم های مفیدی در زمینه مقابله با استرس، ارائه شده است.

شرایط انجام تست چگونه است؟

شرایط اجرای تست در محیط سازمانی (ادارات، شرکت‌ها، مراکز منابع انسانی)

شرایط اجرا

• اجرای تست در فضای ساکت، بدون مزاحمت محیطی و دور از عوامل تنش ‌زا سازمانی.
• اطلاع‌ رسانی دقیق به کارکنان درباره محرمانه بودن نتایج و هدف غیر داوری‌ کننده آزمون.
• هماهنگی قبلی با واحد منابع انسانی برای زمان ‌بندی مناسب در ساعات کم‌ فشار کاری.
• ارائه دستورالعمل دقیق به آزمودنی درباره نحوه پاسخ‌ دهی و اهمیت صداقت در انتخاب گزینه ‌ها.
• استفاده از نسخه استاندارد و تائید شده آزمون با رعایت حقوق مالکیت معنوی و ترجمه معتبر.

الزامات ویژه

• رضایت آگاهانه کتبی یا الکترونیکی برای استفاده از داده‌ ها در تحلیل‌ های فردی یا سازمانی.
• تفسیر نتایج فقط توسط روانشناس سازمانی یا مشاور آموزش‌ دیده در روان‌ سنجی.
• یکپارچه‌ سازی نتایج با سایر شاخص ‌های عملکردی برای تصمیم‌ سازی منابع انسانی.
• حفظ رازداری در گزارش ‌دهی، به ‌ویژه در ارزیابی تیمی یا تصمیم ‌گیری مدیریتی.

نکات حساسیت زا

• پرهیز از تفسیر فردی سبک مقابله ‌ای به‌ عنوان شاخص ضعف یا ناکارآمدی.
• اثر فشارهای شغلی یا نگرانی از ارزیابی ممکن است به سوگیری در پاسخ‌ ها بینجامد.

شرایط اجرای تست در کلینیک روان ‌شناسی (بالینی یا مشاوره ‌ای)

شرایط اجرا

• اجرای تست در ابتدای فرایند درمانی یا در فاز ارزیابی اولیه مراجعه ‌کننده.
• ایجاد فضای امن و غیر دفاعی برای پاسخ ‌دهی با اطمینان از حفظ حریم شخصی.
• ارائه توضیح بالینی درباره هدف تست و ارتباط آن با روند درمان یا تشخیص.
• استفاده از نسخه رسمی و هنجاری شده متناسب با فرهنگ و زبان مراجعه ‌کننده.
• لحاظ توان شناختی و هیجانی فرد در زمان اجرا (مانند توجه، خستگی، افسردگی).

الزامات ویژه

• تحلیل نتایج با در نظر گرفتن سایر داده‌ های بالینی (مصاحبه، مشاهده، تست‌های همراه).
• مستند سازی نتایج به‌ صورت محرمانه در پرونده درمانی با رعایت اصول اخلاق حرفه ‌ای.
• ارجاع برای ارزیابی‌های بیشتر در صورت مشاهده سبک ‌های مقابله ‌ای شدیداً ناکارآمد.

نکات حساسیت را

• پاسخ ‌دهی مراجعان ممکن است تحت ‌تأثیر خودپنداره دفاعی یا تحریف ‌شده باشد.
• برخی سبک‌ های مقابله ناسازگار ممکن است در چارچوب اختلالات روانی عمیق ‌تر معنا یابند

 شرایط اجرای تست در مدارس یا مراکز آموزشی (دبیرستان، دانشگاه، مراکز استعدادیابی)

شرایط اجرا

• اجرای گروهی در محیط آموزشی آرام و تحت نظارت روانشناس مدرسه یا مشاور آموزشی.
• تنظیم زبان و دستورالعمل تست متناسب با سطح سنی، تحصیلی و شناختی دانش‌ آموزان.
• ارائه مقدمه ‌ای غیر تهدید آمیز درباره هدف تست برای کاهش اضطراب ارزیابی.
• کنترل هم‌ زمانی عوامل تنش ‌زا مانند امتحانات، نمرات یا تعارضات اجتماعی.
• اختصاص زمان کافی (حدود 20 دقیقه) بدون عجله برای پاسخ‌ گویی کامل و دقیق.

الزامات ویژه

• دریافت رضایت آگاهانه از دانش ‌آموز (و در صورت لزوم از والدین).
• استفاده از نسخه ‌ای که از نظر زبانی و فرهنگی برای جامعه هدف تطبیق یافته است.
• پیوست نتایج به پرونده مشاوره ‌ای صرفاً با هدف هدایت تحصیلی یا روانی، نه ارزیابی رسمی.

نکات حساسیت ویژه

• خطر تفسیر نادرست نتایج توسط افراد غیر متخصص (مثلاً مدیران یا معلمان).
• نوجوانان ممکن است به دلیل ترس از قضاوت، پاسخ ‌های مطلوب اجتماعی ارائه دهند.

منابع و مراجع

• American Psychological Association. (2020). Publication manual of the American Psychological Association (7th ed.). American Psychological Association.
• Carver, C. S., Scheier, M. F., & Weintraub, J. K. (1989). Assessing coping strategies:approach. Journal of Personality and Social Psychology, 56(2), 267–283. https://doi.org/10.1037/0022-3514.56.2.267
• Compas, B. E., Connor-Smith, J. K., Saltzman, H., Thomsen, A. H., & Wadsworth, M. E. (2001). Coping with stress during childhood and adolescence: Problems, progress, and potential in theory and research. Psychological Bulletin, 127(1), 87–127. https://doi.org/10.1037/0033-2909.127.1.87
• Cooper, C. L., & Quick, J. C. (Eds.). (2017). The handbook of stress and health: A guide to research and practice. Wiley-Blackwell.
• Lazarus, R. S., & Folkman, S. (1984). Stress, appraisal, and coping. Springer Publishing Company.
• Peterson, C. (2006). A primer in positive psychology. Oxford University Press.
• Tobin, D. L., Holroyd, K. A., Reynolds, R. V., & Wigal, J. K. (1989). The hierarchical factor structure of the Coping Strategies Inventory. Cognitive Therapy and Research, 13(4), 343–361. https://doi.org/10.1007/BF01173478